当社は、インフラを支え続けるユーザーを取り巻くリスクに対するお役立ちを目的として、各種保険提案を行ってまいります。その一環として以下の取組みを誠実・公正に取り組んでまいります。（顧客本位の業務運営に関する原則１）

わたしたちは、お客様のニーズ（ご意向）を捉えたうえで、適切な情報の説明を丁寧に行い、お客様に最適な商品・サービスのご提案ならびにご契約いただけるように努めます。（顧客本位の業務運営に関する原則２、６）

わたしたちは、お客様の利益が不当に害されることのないように、取引におけるお客様との利益相反の可能性について正確に把握し、適切に管理・対応するよう努めます。（顧客本位の業務運営に関する原則３）

当社はお客様が保険商品を正しくご理解し、最適な保険商品をご選択頂けるよう、重要な情報の分かりやすい提供に努めます。（顧客本位の業務運営に関する原則５）

わたしたちは、お客様の声に真摯に耳を傾け、寄せられたすべてのお客様の声に誠意をもって迅速・適切・真摯に対応し改善に努めます。（顧客本位の業務運営に関する原則６）

①取り組みの維持向上のために社員教育を行います
②「安心・安全」をご提供するために「メンテナンスリース」とセットでリース一体型保険をご提案します
③ゆとりを持ったご契約の継続手続きを行います
（顧客本位の業務運営に関する原則２、６、７）